AsSalam a3leykoum

Veuillez prendre connaissance des conditions de vente ci-dessous et bien vouloir les respecter.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par le détenteur du site www.votre-maktaba.com Villard Geoffrey, société en nom propre immatriculée au registre du commerce et des sociétés de VAUCLUSE,  et d’autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet  www.votre-maktaba.com.

1- Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le site www.votre-maktaba.com et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.votre-maktaba.com par l’acheteur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le site www.votre-maktaba.com

Le site www.votre-maktaba.com se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2- Caractéristiques des biens et services proposés:

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le site www.votre-maktaba.com.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi.

Les photographies du site sont les plus précises possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

3- Tarifs:

Les prix figurant dans le site sont des prix TTC.
Le site www.maktaba.com se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant dans le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison pour autant.

4- Commandes:

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

– Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;

– Valider sa commande après l’avoir vérifiée ;

– Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

– Confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

5- Rétractation:

Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui sont a la charge du client.

6- Modalités de paiement :

Le règlement de vos achats s’effectue :

– Par carte bancaire via Paypal ou notre plateforme direct Paygreen

– Soit, immédiatement par compte PayPal (pour les inscrits)

En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
Par ailleurs, www.votre-maktaba.com se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

7- codes de réductions :

–    Tous les codes de réduction que nous vous transmettons par mail sont strictement confidentiels et ne doivent par conséquent faire l’objet d’aucun dévoilement auprès d’autrui ;
–    En cas de non fonctionnement des codes veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions régler le problème au plus vite insha Allah.

10- Livraisons:

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de www.votre-maktaba.com. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

11- Garantie:

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera qu’après avoir reçu et vérifier l’état du produit concerné, et les frais d’envoi et de transport sont a la charge du client (qui pourrons faire état d’un remboursement sous forme de coupons de réductions si l’erreur est de notre part).

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 1 Rue d’estiennes d’orves 84000 Avignon/France ou par mail via les formulaires de contact présents sur le site en précisant bien l’objet de votre demande. Ces demandes ou réclamations doivent être effectuées dans un délai de trente jours à compté de la livraison.

12- Responsabilité:

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

13- Propriété intellectuelle:

Tous les éléments du site de www.votre-maktaba.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de www.votre-maktaba.com

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de www.votre-maktaba.com.

14- Archivage – Preuve:

www.votre-maktaba.com archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.

Les registres informatisés de www.votre-maktaba.com seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires ou pour toutes questions via le formulaire de contact frères ou sœurs présent sur le site.
Nous espérons que vous aimerez votre expérience sur www.votre-maktaba.com et qu’elle sera bi idzni Llah satisfaisante pour tous.